错那县税务局以税收宣传月为契机,结合“便民办税春风行动”,深入企业开展“送政策、问需求、解难题”大走访活动,不断提升纳税人满意度和获得感。
税企对话,纾困解难见实效。该局邀请企业纳税人召开税企座谈会,在家局领导、办税大厅负责人参加,听取纳税人意见建议。座谈会上,企业代表们畅所欲言、各抒己见,围绕优化办税流程、加强政策培训、落实税惠政策提出了宝贵的建议;办税大厅负责人对企业关心的政策享受条件进行详细解答说明,对企业提出的在办税缴费过程中遇到的困难现场给出解决办法。
图为 错那县税务局与企业代表开展“送政策、问需求、解难题”座谈会
问需走访,便民办税创新高。该局深入走访错那县政源客运有限公司,认真了解企业经营情况,详细询问企业在涉税业务方面遇到的困难,向企业负责人讲解交通运输行业税收优惠政策内容、享受条件、落实渠道,并详细指导电子税务局操作流程。
图为 错那县税务局税务干部向企业财务讲解政策
错那县税务局负责人杨伟德表示,下一步错那县税务局将通过线上发放问卷调查等方式增加纳税人缴费人反馈渠道,就提升税费服务质效等内容方面大力征求纳税人缴费人意见建议,全力提供优质、高效、便捷的纳税服务。